bookmate game
ru
Books
Джеймс Вумек,Дэниел Джонс

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

  • Татьяна Киселеваhas quoted6 years ago
    Бендер говорил, что «…время, которое мы имеем, это деньги, которых мы не имеем».
  • Alexander Tregubhas quoted4 years ago
    В-четвертых, мы хотим решить наши проблемы там, где это удобно нам.
  • Alexander Tregubhas quoted4 years ago
    В-третьих, мы бы хотели получить именно то, что нам нужно для решения нашей проблемы, включая все необходимые товары и услуги требуемых характеристик. Мы не хотим никаких переделок, не хотим возвращаться домой с пустыми руками.
  • Alexander Tregubhas quoted4 years ago
    Во-вторых, мы хотели бы делать это с минимальными затратами времени и сил
  • Alexander Tregubhas quoted4 years ago
    Во-первых, следует помнить, что большинство из нас потребляют, чтобы решать проблемы.
  • b6754062943has quoted2 years ago
    Чтобы повысить сознательность менеджеров, полезно доработать карту процесса потребления, заштриховав часть прямоугольника, соответствующую проценту создающего ценность времени по каждому шагу. Карта потерь времени при потреблении («Множество шагов, в основном ненужных») позволяет разделить все действия на создающие и не создающие ценности.
  • b6754062943has quoted2 years ago
    Рисуем карту процесса потребления2
  • b6754062943has quoted2 years ago
    Самые стрессовые моменты возникают тогда, когда потребитель и поставщик непосредственно общаются друг с другом, пока один стоит в очереди или ждет у телефона, а другой пытается объяснить проблему и оправдать задержку.
  • b6754062943has quoted2 years ago
    Эту широко распространившуюся тенденцию к прозрачности и прямому участию потребителя в процессе производства фирмы преподносят как великое благо. Но для занятого потребителя такое предложение может означать, что его используют в качестве бесплатной рабочей силы.
  • b6754062943has quoted2 years ago
    Те, кто анализировал эти проекты, давно поняли, что во многих случаях ценность времени сложно определить простым сравнением абстрактных минут и часов. Например, каждая минута ожидания поезда
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)