Коротенькая, но дельная книжка! Есть очень полезные советы и рекомендации по общению.
Все это конечно интересно, но, большинство методов в реальности нельзя применить на практике, особенно в реалиях нашей страны, ибо в лучшем случае вас просто не поймут, а в худшем, затаят обиду, злобу и захотят отомстить.
На фоне других авторов - написано занудно. Есть несколько интересных моментов, но не нашёл чего искал прочтя название книги. Глава 5 (по названию является основной) сводится к диалогу типа "- Дурак; - Сам дурак".