Дональд Норман

Дизайн привычных вещей

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Марина Мишинаhas quoted3 years ago
    информация должна находиться не только в голове, но и в окружающем мире
  • Juliahas quoted4 years ago
    люди – это существа, которые ищут объяснение всему
  • Juliahas quoted4 years ago
    Операторы компьютеров и повара, которые заучивали свой предмет, вряд ли достигнут высот в своей области. Если они не понимают причин своих действий, им все задачи будут казаться случайными и необъяснимыми. Если что-то пойдет не так, они не будут знать, что делать (пока не заучат, как выходить из подобных ситуаций).
  • Евгений Серёгинhas quoted4 years ago
    Если за основу будет взята устаревшая технология, дальнейшие изменения стандарта могут оказаться довольно дорогостоящими. Хороший пример – метрическая система. Эта система измерения расстояния, веса, объема и температуры намного проще, чем старая британская (футы, фунты, галлоны, градусы по Фаренгейту). Но промышленные страны, прочно связанные со старой системой, заявляют, что не могут позволить себе изменить стандарты, потому что это потребует больших денежных затрат и вызовет путаницу. Так что мы будем привязаны к двум системам по крайней мере еще несколько десятилетий.
  • Евгений Серёгинhas quoted4 years ago
    Используйте естественные соответствия. Сделайте так, чтобы пользователь смог определить взаимосвязь:

    • между намерениями и возможными действиями;

    • между действиями и их воздействием на систему;

    • между реальным и видимым, слышимым или ощущаемым состоянием системы;

    • между воспринимаемым состоянием системы и потребностями, намерениями и ожиданиями пользователя.

    Естественное соответствие – основа того, что в науке о человеческом факторе и эргономике называют взаимной совместимостью.
  • Евгений Серёгинhas quoted4 years ago
    Электронные часы точнее показывают время, но с их помощью труднее определить, сколько прошло времени от одного до другого момента. Это доказывает тот факт, что простота – не всегда благо.
  • Евгений Серёгинhas quoted4 years ago
    Существует четыре основных технологических подхода:

    • Снижение умственной нагрузки при сохранении сути задачи.

    • Использование технологий с целью сделать заметными ранее незаметные части, то есть усиление обратной связи и способности управлять процессом.

    • Переход к автоматизации при сохранении сути задачи.

    • Изменение характера задачи.
  • Евгений Серёгинhas quoted4 years ago
    В идеале сначала должна писаться инструкция, а уже потом под нее должно создаваться устройство.
  • Евгений Серёгинhas quoted4 years ago
    Три аспекта ментальных моделей
  • Евгений Серёгинhas quoted4 years ago
    Вот принципы, которые обязательно должны быть учтены в процессе разработки дизайна.

    1. Используйте как внешнюю информацию, так и внутренние знания.

    2. Упростите структуру задачи.

    3. Сделайте дизайн наглядным: ликвидируйте разрывы оценки и выполнения.

    4. Используйте правильные соответствия.

    5. Применяйте ограничители – как естественные, так и искусственные.

    6. Сделайте так, чтобы дизайн позволял совершать ошибки.

    7. Если все остальное терпит неудачу, устанавливайте стандарты.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)