En nuestro ejemplo, a pesar de que la barista probablemente no tenga mucho dinero para conseguir los datos de una gran variedad de gente, ella podía pedirle a sus clientes que llenen una pequeña encuesta a cambio de tener una galleta gratis. En esa encuesta podría preguntar cosas como su edad, su dirección y cosas como ¿Qué disfruta hacer en su tiempo libre? Así puede armar un perfil del cliente que más compras hace en la cafetería