ru
Read in our apps:
iOS
·Android
Практика телефонного консультирования
This book is currently unavailable
471 printed pages
Quotes
- NastyaMorozova777has quoted7 years ago
У людей можно развить способность к самостоятельному разрешению проблем. Система обучения волонтеров Горячих линий основана на роджерианской философии консультирования и практике рефлексивного активного выслушивания, при котором они не дают советов или рекомендаций (за исключением неотложных случаев) и не высказывают своих суждений в отношении абонента. - NastyaMorozova777has quoted6 years agoВилфрид Вебер не только не делает акцента на теоретических рассуждениях, но его «Важные шаги к помогающему диалогу» являются прежде всего результатом длительного практического опыта в области телефонного консультирования
- NastyaMorozova777has quoted6 years agoРанее в этой книге Закон Добрых Самаритян был определен как освобождающий от любой юридической ответственности за небрежность тех, кто в неотложных случаях оказывает помощь на добровольной и безвозмездной основе.
fb2epub
Drag & drop your files
(not more than 5 at once)