Книга полна практических инструментов и примеров, хорошо структурирована. Прочитав книгу, становится понятно как создать проект по изменению или внедрению чего-либо нового в компании.
Это подробная инструкция для руководителей компаний или руководителей отделов этих компаний по внедрению изменений и современному управлению. Можно просто взять и делать то, о чем говорит автор.
Норм