Премиум Работа с верхними сегментами рынка, Андрей Парабеллум
ru
Unavailable
this book isn’t available at the moment
Want to read

Премиум Работа с верхними сегментами рынка

Impression
Add to shelf
Already read
50 printed pages

Related booksAll

Премиум Работа с верхними сегментами рынка, Андрей Парабеллум
Премиум Работа с верхними сегментами рынка
this book isn’t available at the moment
Want to read

One fee. Stacks of books

You don’t just buy a book, you buy an entire library… for the same price!

Always have something to read

Friends, editors, and experts can help you find new and interesting books.

Read whenever, wherever

Your phone is always with you, so your books are too – even when you’re offline.

Bookmate – an app that makes you want to read

ImpressionsAll

🚀Unputdownable

Полезная

b0478359943
b0478359943shared an impression2 years ago

Нереально крутая книга про ценности, которую можно, в общем-то, вынести из названия. Ну, кто не понял – читайте и перечитывайте. Как я. А мысль в следующем – работайте над премиальными продуктами. В любой непонятной ситуации типа экономического кризиса – «уходите в премиум-сегмент», - говорит Владимир Турман, член «Платиновой группы» Андрея Парабеллума. Собственно, и мой сайт взрывных пиар-услуг не просто так называется proctor-vip.ru. Почему я упоминаю эту книгу здесь, среди рецензий на пиар-творчество? Да потому что пиар – услуга недешевая, не для всех. И если вы хотите заниматься пиар-технологиями, вам нужно знать, как мыслит небольшой процент людей, у которых сосредоточен большой процент денег мира, кстати. Недавнее исследование Synovate Comcon показало интересные данные. На вопрос о «доле совокупного богатства», которое приходится на 1% самых обеспеченных людей страны, респонденты считают, что им принадлежит 53% российских финансов, тогда как на деле речь идет о 70%. Опрос проводился в октябре 2015 года среди 25,5 тыс. участников из 33 стран.
И как вы думаете, почему так произошло? Во-первых, потому что деньги любят тишину. Во-вторых, у богатых людей хорошие пиарщики, которые этот информационный штиль обеспечили. Да-да, есть пиар-специалисты, в задачи которых входит делать так, чтобы про их клиентов знали как можно меньше. Не зря книга «Как стать богатым и знаменитым» стоит 10 долларов, а как стать «Богатым и безвестным» - 1000 долларов. В общем, премиум-сегмент - это интересные клиенты! Желаю их вам!

Роман Масленников, директор PR-агентства "Простор Пиар и Консалтинг"

QuotesAll

P.S. Кстати, при продаже премиум сервисов по премиум ценам хорошо срабатывает такая стратегия: если кроме премиум цен предложить нечего, договоритесь с 2-3 конкурентами и подгоняйте им клиентов, которые не могут себе вас позволить за комиссионные.
Верхний слой рынка (те самые пресловутые 5%) в целом тратит более 45% всех денег. И в-основном, только на продукты и сервисы премиум-класса
у этой категории покупателей есть и осознание собственной значимости, и врожденное чувство стабильности. Вместо значимости этим людям необходима уникальность. И к уникальности добавляется стремление к красоте и гармонии.
Для VIP должен быть отдельный телефонный номер (желательно прямой), личный менеджер, знающий клиента по имени и фамилии, отдельный вход в клуб/казино (вне очереди и фейс контроля), зарезервированные места, бесплатные коктейли и закуски, лимузин к подъезду и сумочка с приятной всячиной в подарок. Каждый раз. При каждой продаже.
если Вы не начинаете продавать что-то в премиум сегменте, то вы боретесь за низшие 95% рынка. Которые то свои деньги экономят
Кстати, еще одно замечание на эту тему: ВИП клиенты практически никогда не будут жаловаться, требовать менеджера и выговаривать ему свое неудовлетворение. Они просто молча уйдут и никогда больше к Вам
Плюс, чем больше человек платит за какую-то вещь, тем больше она ему дорога. Тем лучше он к ней будет относиться. И чем больше он платит за услугу, тем тщательнее он будет следовать Вашим "экспертным" советам. Меньше будет недовольных. Вами больше будут хвастаться всем своим друзьям и знакомым…
Каждый человек хочет, чтобы что-то сделали именно для него. По индивидуальному заказу. С учетом всех его мелких и крупных пожеланий. А также идиотизмов и заебов.
А премиум сегмент рынка цену _не ставит_ в качестве определяющего критерия выбора поставщика. Тут играют несколько другие факторы: удобство, экономия времени, сил и нервов, качество сервиса и продуктов, элитарность (принадлежность к "касте" высших). А уже после всего этого - цена. Причем не абсолютная цена, а скидки и/или бонусы. Во-вторых, надо зарубить на носу одно простое правило: При выборе нового для себя поставщика при всех одинаковых (или похожих) условиях цена является подсознательным мерилом качества. Причем единственным критерием. И если есть выбор чего-то для клиента принципиально нового, а он в этой теме пока не особо хорошо еще разбирается, ценник на продукте или услуге будет индикатором как минимум уровня качества продукта.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)