Очень обобщенные формулировки. Но можно освежить для себя информацию, если проводить анализ своих переговоров и сопоставлять конкретные примеры, кейсы. Если этого не делать, то книга абсолютно бесполезна.
четко
Коротко,и по-делу.
Всё по делу! Краткость сестра таланта!!