Для того чтобы дисциплинировать своих клиентов и сотрудников, необходимо создать для них распорядок, расписание и традиции.
Распорядок – это структура содержания процессов и процедур.Распорядок касается дня, недели, месяца, квартала, года, пятилетия и всей жизни человека. Распорядок указывает на уместность. Распорядок указывает места фокусировки внимания и критерии оценки успешности. Распорядок указывает на критичные сроки достижения результата.