ru
Крис Скиннер

Цифровой банк

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Раим Дадыбаевhas quoted9 years ago
    Поэтому нужно перестать рассуждать о каналах и многоканальности. Это фундаментальный изъян банковского мышления. Нет никаких каналов. Есть просто жизнь, в значительной степени оцифрованная для удобства проживания в XXI веке
  • platotelhas quoted6 years ago
    Взаимоотношения основываются на понимании и компромиссе. Мы твердим о системах управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM), но у вас нет взаимоотношений с клиентами. Клиенты — это те, кому продают; взаимоотношения же бывают с партнерами.
  • yanasemourhas quoted6 years ago
    Как банки могут зарабатывать в этом новом мире? Для этого им нужно быть самыми дешевыми интеграторами лучших небрендированных банковских виджетов и брать плату за предоставление рекомендаций и исключительного обслуживания, создавая тем самым добавленную стоимость поверх стандартных сервисов — продуктов, предоставля­емых другими
  • yanasemourhas quoted6 years ago
    анкинг как услуга (Banking-as-a-Service, BaaS) — новая модель банковского бизнеса, основанная на облачных структурах электронного банкинга.
  • yanasemourhas quoted6 years ago
    Давая рекомендации относительно моего финансового поведения, банк создает дополнительную информационную ценность, которая действительно позволяет закрепить такого клиента, как я,
  • yanasemourhas quoted6 years ago
    Обращают на себя внимание несколько банковских бизнес-моделей, которые стимулируют развитие новых форм коммерции. Это, например, партнерства с новыми игроками — PayPal, Moven, Simple, SmartyPig, а также внедрение инновационных сервисов, таких как Pingit
  • yanasemourhas quoted6 years ago
    Однако по-настоящему забавная вещь — это выставление процентов по депозитам в зависимости от лайков на Facebook. Чем большему количеству посетителей нравится страница FIDOR Bank на Facebook, тем выше проценты, которые получают клиенты на своих депозитах
  • yanasemourhas quoted6 years ago
    Внутренняя культура банка важнее технологий; в основе банковской культуры лежит главный вопрос — понимает ли банк своего клиента и его потребности в этот цифровой век
  • yanasemourhas quoted6 years ago
    Банки понимают, что не в состоянии справляться со всем одинаково хорошо, но что-то они делают лучше; на этом они и должны сконцентрироваться. Следующий вызов — изменение внутренней культуры.
  • yanasemourhas quoted6 years ago
    В целом, очевидно, банки переосмыслят свои бизнес-модели с точки зрения рисков, обработки транзакций, производства банковских продуктов и розничных сервисов; они будут обновлять свои фронт- и бэк-офисы.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)