Перелом наступил, когда все стали "тянуть в одну сторону". Менеджеры четко сформулировали, на
чем нужно сосредоточиться, и оберегали команды от посторонней работы, а команды взяли на себя
ответственность за качество и сроки выполнения. На то, чтобы процесс устоялся, ушло три-четыре