ru
Books
Рубан Максим

Новая эра продаж. Клиентософия

Клиентософия является новаторством в сфере бизнес-образования в России. Это новая интегративная дисциплина, изучающая долгосрочные отношения с клиентами. Она основана на личном опыте в области управления, бизнеса, а также психологии, поэтому старайтесь ставить под сомнение все, что я предлагаю, думайте, осмысливайте сами. Именно это значительно повышает эффективность восприятия информации. Книга рассчитана на практику, на действия «здесь и сейчас». Для широкого круга читателей.
118 printed pages
Copyright owner
Издательские решения
Original publication
2016
Publication year
2016
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Quotes

  • Полинаhas quoted2 years ago
    что твои чувства. Это сложно. Но постарайся. Главное — не торопись, даже если клиент подгоняет тебя. Как правило, интуиция всегда верно подсказывает, куда тебя тащит оппонент. Доверяй себе чаще.

    3. Остановись, особенно столкнувшись с теми, кто любит играть в спешку. Именно эти товарищи наделали массу бед своими скоропалительными решениями. Помни: единственное место, куда надо торопиться, это туалет. Остальное может подождать, сколько нужно. Особенно сложные решения. Сообщи об этом «игроку» и думай.

    4. Задай вопрос не в тему или пошути.Это отличный повод для выбивания игрока из им же созданной стратегии. Поговори ни о чем — в Америке эту технику еще называют small-talk (дословно: маленький разгово
  • Александр Гурьевhas quoted3 years ago
    Нужно идти туда, куда хочется, а не туда, куда якобы надо
    М. Фрай
  • Oleksahas quoted4 years ago
    Ни один идеальный скрипт не заменит настоящее желание помочь, решительность всегда «сделает» зубрежку! Приходи на помощь клиенту немедленно! Будь решительным, не тормози!

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)