Игорь Манн,Дмитрий Турусин

Точки контакта

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Marika Kudinovahas quoted5 years ago
    Сделайте первый шаг и не останавливайтесь.
  • Александрhas quoted6 years ago
    Если вы знаете, что клиент может получить более выгодное предложение, но не делаете его сами, будьте уверены: рано или поздно вас опередят конкуренты!
  • Andrey Karpovhas quoted9 years ago
    Сделайте нам “вау-5”:
    “вау”-коммерческое предложение,
    “вау”-презентацию для клиента,
    “вау”-подарок,
    “вау”-визитную карточку
    и “вау”-сайт»
  • Alisa Kalyuzhnahas quoted4 years ago
    Ян Карлзон провозгласил: «Мы не стремимся сделать что-то одно на 100% лучше. Мы хотим сделать тысячу вещей лучше на 1%».
  • Alisa Kalyuzhnahas quoted4 years ago
    В точке контакта клиенты принимают критически важные для вашего бизнеса решения:
    начинать работать с вами или нет;
    продолжать сотрудничать с вами или переключиться на ваших конкурентов.
  • Alisa Kalyuzhnahas quoted4 years ago
    Точки контакта — это многочисленные и разнообразные ситуации, места и интерфейсы соприкосновения клиента с компанией.
  • rulya15has quoted4 years ago
    Кстати, очень плохо, если вы не отличаетесь от конкурента: в бизнесе быть как все – проигрышная стратегия.
  • rulya15has quoted4 years ago
    Ваша задача – обеспечить в точках контакта четкое, эмоционально сильное и позитивное взаимодействие с клиентами, которое заставит их запомнить вашу компанию, рассказывать о ней другим и покупать именно ваши товары.
  • Мари Ивановаhas quoted5 years ago
    Ваша задача ​​​​​— обеспечить в ​​​​​точках контакта четкое, эмоционально сильное и ​​​​​позитивное взаимодействие с клиентами, которое заставит их ​​​​​запомнить вашу компанию, рассказывать о ​​​​​ней другим и ​​​​​покупать именно ваши товары.
  • Мари Ивановаhas quoted5 years ago
    Каждый раз, когда клиент любым способом, в ​​​​​любое время контактирует с компанией, возникает точка контакта.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)