О маркетинге, а именно о 80 ключевых понятиях, или концепциях, эффективного маркетинга, их содержании и значении для современного бизнеса. Автор собрал и переосмыслил основные принципы и лучшие методы эффективного и инновационного маркетинга.
многие компании (и их число растет) стараются создать образ — имидж, — обращенный не к разуму, а к сердцу потребителя.
nerodabohdanahas quotedyesterday
еще три — personnel (обслуживающий персонал), процедуры (procedures) и обстановку (physical evidence).
nerodabohdanahas quotedyesterday
Традиционный перечень включает продукт, цену, место и продвижение — так называемые «четыре Р» (по первым буквам соответствующих английских слов — product, price, place, promotion).