Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов

Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Четыре ключа к маркетингу услуг

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Конверсия. Как превратить лиды в продажи

Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг

Неслучайные связи: Нетворкинг как образ жизни

Эмоциональные продажи. Как увеличить продажи втрое

Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина

Правила делового общения. 33 «нельзя» и 33 «можно»