Восьмой навык. Руководство пользователя

жизни каждого человека наступает момент, когда его внутренний огонь угасает. Но затем он встречает кого-то, кто вновь раздувает пламя. Мы должны быть благодарны людям, которые разжигают в нас внутренний огонь.
АЛЬБЕРТ ШВЕЙЦЕР

Доверие — это клей жизни. Это связующая сила подразделений, групп и отношений.
Недостаток доверия — основной признак плохих отношений. Когда доверие на высоте, и общение, и отношения не требуют усилий. Ошибки прощаются. Когда же доверие низкое, в отношениях и общении возникают трудности.
Доверие в отношениях не есть величина постоянная. Доверие следует поддерживать, регулярно пополняя эмоциональный банковский счет других людей. Эмоциональный банковский счет — это подобие финансового счета в банке, только вместо денег вы снимаете со счета или кладете на него эмоциональные средства.
Эмоциональный банковский счет — это проявление принципов, лежащих в основе человеческого общения. Применение этих принципов и увеличение депозита требуют трех качеств. Вам необходимы:
инициатива;
скромность;
умение жертвовать личными интересами.

В глубине души мы боимся своего безмерного могущества.

Все, о чем рассказывается в книге «Восьмой навык», можно свести к двум словам: фокус и исполнение. Фокус — это концентрация усилий на самом важном; исполнение — это стремление воплотить самые важные цели в жизнь

В конечном итоге сами люди выбирают, какую долю своих талантов, творчества и энтузиазма они готовы вложить в свою работу.

Чтобы зло восторжествовало, хорошим людям достаточно ничего не делать.
ЭДМУНД БЁРК

Парадигма целого человека отражает четыре основные потребности каждой личности: жить (тело), любить (сердце), учиться (разум) и оставить после себя наследие (дух).

Всякий раз, когда мы думаем, что проблема где-то там, то на самом деле проблемой является сама эта мысль. Всякий раз, когда наша эмоциональная жизнь зависит от слабостей другого человека, мы лишаемся нашей эмоциональной свободы и даем ему разрешение и впредь отравлять нам жизнь. Наше прошлое держит наше будущее в заложниках.

Если вы помещаете хороших людей в плохие условия, вы получите плохие результаты. Цветы, которые вы хотите вырастить, надо поливать

Вы видите мир не таким, каков он есть; вы видите мир таким, каковы вы сами.