ru
Books
Владимир Донкин

Как увеличить прибыль стоматологии?

  • ANNAhas quoted3 years ago
    2. Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Энди Серновиц.

    3. Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся! Сет Годин.

    4. Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Б. Браун.

    5. Анатомия сарафанного маркетинга. Эмануил Розен.
  • ANNAhas quoted3 years ago
    Рекомендованная литература по теме «Увеличение пациентов по рекомендациям»

    1. Легендарная клиника Мэйо. Уроки лучшей в мире сервисной организации. Леонард Берри, Кент Селтман.
  • Eldor Vosilovhas quoted4 years ago
    какие могли бы быть последствия, если бы пациент не обратился к врачу вовремя;

    – что было сделано для выздоровления пациента;

    – какие в итоге положительные результаты получил пациент.
  • Eldor Vosilovhas quoted4 years ago
    рассказывает всю хронологию прохождения курса лечения:

    – когда и с какой проблемой обратился пациент;

    – какой ему был поставлен диагноз;
  • Eldor Vosilovhas quoted4 years ago
    1. Сбор обратной связи (+ запрос рекомендаций)

    В клинике:

    – анкетирование (когда пациент самостоятельно заполняет анкету).

    – анкетирование + сотрудник клиники, который задает вопросы из анкеты и фиксирует ответы.

    По телефону:

    – непосредственно после приема.

    – спустя время (три дня, неделя, месяц, полгода).

    – по электронной почте.

    2. Подарочный сертификат (купон) для друга.

    3. Фото в Instagram.

    4. Статус и/или фото и/или видео

    – Вконтакте

    – Facebook.

    5. Отзывы:

    – Видео-отзывы.

    – Аудио-отзывы.

    – Текстовые отзывы.

    – Текстовые отзывы на бланке организации.
  • Милана Гудковаhas quoted4 years ago
    stockphotosforfree.com
    dreamstime.com/free-images_pg1
    photodune.net
    ru.depositphotos.com
    photogenica.ru
    Shutterstock
    Thinkstock
    iStockPhoto
  • Милана Гудковаhas quoted4 years ago
    ru.fotolia.com
    pixabay.com
    unsplash.com
    freestockphotos. biz
    flickr.com
    sxc. hu
  • Милана Гудковаhas quoted4 years ago
    декс, Google или иную и затем начинает последовательно (один за другим) открывать сайты, которые ему предложила поисковая система.
    2. Открывая несколько сайтов подряд, человек бегло просматривает информацию на них. В итоге выбирает 3—7 клиник, которым делает телефонный звонок, чтобы узнать подробности и, возможно, записаться на прием.
    Исходя из этого, задача сайта клиники заключается в том, чтобы привлечь внимание человека и вызвать большее доверие, чем сайты клиник-конкурентов.
    Поэтому важная часть текста сайта – это первый абзац. Из него человек должен понять суть ва
  • Милана Гудковаhas quoted4 years ago
    Модель поведения среднестатистического человека, у которого возникла потребность обратиться к стоматологу(если у него нет «своего» стоматолога):
    1. Человек вводит поисковый запрос в поисковую систему Ян
  • Милана Гудковаhas quoted4 years ago
    Преимущество такого подхода – в увеличении концентрации внимания человека к интересующей его услуге.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)