Men det er ikke deadlines i sig selv, som er det største problem. Det er de forstyrrelser, som stjæler tiden fra det kreative arbejde og de kreative gennembrud. Folk kan godt være kreative med en tidsmæssig pistol for panden, men det kræver, at de får mulighed for at koncentrere sig fuldt ud. Der skal ikke være irrelevante forstyrrelser, de skal have oplevelsen af, at det er vigtigt, det, de gør, og at alle omkring dem er engagerede i det. I alt for mange virksomheder forstår folk simpelthen ikke årsagen til tidspresset, ud over at der altid er en eller anden, der ville have haft arbejdet leveret i går.”