Нокиа. Стратегии выживания

Если как следует задуматься, по-настоящему важными является не так уж много вещей. Так или иначе, но все сводится к вашему продукту и вашим покупателям.
Когда вы поймете, на чем должны сосредоточиться, то сможете взглянуть на ситуацию с этой точки зрения. При этом очень легко отвлечься. Всегда тут и там возникают мелкие пожары, и если вы сосредоточитесь только на их тушении, то увязнете в ничтожных проблемах и так и не доберетесь до больших. Спросите себя: «В какой степени потраченное на них время действительно относится к тому, что важно?»

Профессор Джеймс Дж. Марч из Стэнфордского университета утверждает, что человек, приступая к любому важному для него делу, создает себе мысленный образ-цель, и подсознательно стремится вести себя в соответствии с этим образом. Я же убежден, что гораздо эффективнее осознанно определить черты этого образа, нежели строить его беспорядочно, исходя из своего опыта. Я почти 20 лет отбирал те черты лидера, в которые успел поверить и которые старался воспроизводить в своем общении с подчиненными.

Сценарный образ мышления (о котором я подробно расскажу в главе 11) помог бы правлению более детально разобраться в ситуации. Подход, основанный на сценарии, заставляет более методично анализировать альтернативы. Это упорядочивает мышление и напоминает команде о необходимости проверять и менее привлекательные варианты.