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Sean Covey

Las 4 Disciplinas de la Ejecución (Spanish Edition)

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  • Julio Caballeroshas quoted4 years ago
    en principios, con personas comprometidas y en

    sintonía con una visión común
  • Julio Caballeroshas quoted4 years ago
    La única ventaja competitiva sostenible que perdura es aquella que nace de una cultura

    organizacional de alta confianza, centrada
  • b9215691898has quoted7 years ago
    La meta de retener a los clientes era su prioridad.
    • Bastaba cumplir con pocas actividades vitales para alcanzar esa meta.
    • Monitorearían esas actividades con cuidado.
    • Rendirían cuentas de sus compromisos diariamente.
    En otras palabras:
  • b9215691898has quoted7 years ago
    Su lema era: “¡Si un cliente se hospeda
    aquí una vez, queremos que regrese!”
  • b9215691898has quoted7 years ago
    sus propios compromisos.
  • b9215691898has quoted7 years ago
    Entre
    estas medidas están las de ingresos, utilidades, participación en el mercado y satisfacción
  • b9215691898has quoted7 years ago
    No nos enfrentamos a dragones que llegan a destruir
    nuestras prioridades, sino a pequeños mosquitos que nos distraen.
  • b9215691898has quoted7 years ago
    El
    reto es ejecutar las metas más importantes sin dejar aquello que es urgente.
  • b9215691898has quoted7 years ago
    importantes, pero cuando lo importante compite con lo urgente, este último siempre
    gana.
  • b9215691898has quoted7 years ago
    Los peces son los
    últimos en descubrir el agua”
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