bookmate game
da
Books
Jørn Lauesen

Superkundeservice: en bog om hvad du bør gøre

Kundeservice er altafgørende for en virksomheds succes. Føler kunden sig ikke ordentligt mødt og respekteret, vil han eller hun vælge at handle andetsteds, uanset om der er tale om en almindelig butik eller en anden type virksomhed. Denne bog henvender sig til de medarbejdere, der har den direkte kundekontakt i det daglige, og vejleder i, hvordan man giver kunden den bedste oplevelse.
Jørgen Lausen har mange års erfaring som personalechef og underviser i salgs— og præsentationsteknik og har udgivet flere bøger om emnet.
82 printed pages
Copyright owner
Lindhardt og Ringhof
Original publication
2017
Publication year
2017
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

On the bookshelves

  • Marianne Røgilds-heinsøe
    TEA
    • 25
  • Kent Lodberg
    Ledelse
    • 9
  • keld30077
    Arbejde
    • 3
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)