bookmate game
ru
Мартин Манзер

Научись вести сложные переговоры за 7 дней

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Хотите попросить повышение? Или сообщить подчиненному, что вас не устраивает качество его работы? Благодаря этой книге вы станете настоящим экспертом в разговоре на сложные темы: научитесь подбирать нужные слова, удачный тон и правильное время для бесед. Всего за одну неделю вы подготовитесь к разговору, мысль о котором вселяла в вас панику многие месяцы.
This book is currently unavailable
115 printed pages
Copyright owner
Издательство «Эксмо»
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Quotes

  • Artem Tarasenkohas quoted5 years ago
    Убедитесь, что результаты согласованы и понятны. Вам нужно удостовериться в том, что цели соответствуют модели SMART:
    • S – Specific – конкретность; точное определение желаемых результатов, не допускающих неоднозначного толкования.
    • M – Measurable – количественная оценка; вы должны знать, что цели достижимы, а для этого нужно определить ориентиры, которые позволят оценивать достигнутый прогресс.
    • А – Agreeable – согласованность; с целями должны быть согласны все присутствующие на совещании.
    • R – Realistic – реалистичность; цели должны быть достижимыми, не слишком простыми, но требующими определенного развития и напряжения ресурсов и навыков коллеги.
    • T – Timed – ограниченность во времени; к какому времени действия должны быть завершены.
    Некоторые добавляют к этой модели суффикс ER – SMARTER:
    • E – Evaluated – оценка; на последующем совещании должна быть проведена оценка достигнутого прогресса.
    • R – Reported – отчетность; оценка фиксируется на следующих совещаниях.
  • Artem Tarasenkohas quoted5 years ago
    СОВЕТ:
    Признайте, что вы хотите понять намерения и взгляды своего собеседника.
  • Artem Tarasenkohas quoted5 years ago
    Не поддавайтесь соблазну остановить собеседника, когда он высказывает свое раздражение. Позвольте ему высказаться, а затем двигайтесь дальше.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)