Михаил Рыбаков

Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес-процессами: их описание, отладку, внедрение и дальнейшее совершенствование. Система создана в ходе работы с сотнями компаний России и русскоязычного пространства — самых разных отраслей: от крупных холдингов до среднего и малого бизнеса. В том числе в проектно-ориентированных сферах: девелопменте, строительстве, системной интеграции и пр. Результаты применения — далее.
Конкретные инструменты: без воды и заумностей. Живо и увлекательно. Честно и искренне.
Перед вами — пошаговое руководство, которое позволит навести порядок в процессах вашего бизнеса. Так, чтобы он:
• приносил хорошую прибыль
• стабильно работал
• стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам
• развивался на энергии всей команды, а не только шефа
• не зависел от самомнения «звезд» и разгильдяйства сотрудников
• требовал от владельца минимального контроля.
Наш подход позволяет сделать бизнес технологичным «механизмом», и при этом — живым саморазвивающимся «организмом». Который приносит радость собственнику, сотрудникам, клиентам и партнерам.
Книга предназначена для владельцев бизнеса и топ-менеджеров. Также она будет полезна бизнес-консультантам, тренерам, коучам, психологам и т. д.
Автор продолжает и углубляет темы, которые поднял Майкл Хаммер в известных работах по реинжинирингу. Пересматривает подход к улучшению процессов и их внедрению.
This book is currently unavailable
649 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Роман Матвеевshared an impression8 years ago
    💤Borrrriiinnng!

    Предыдущая книга автора "Как навести порядок в своем бизнесе" мне понравилась. Эта же книга написана явно для количества. Автор еще раз расписал одну тему, но добавил много воды.

  • Алексей Кулаковshared an impression8 years ago
    👎Give This a Miss

    На редкость пустая книга, построена по циклу, как сказка про белого бычка: "бизнес- процессы - это очень важно, в этой книге я расскажу про бизнес- процессы, потому что бизнес-процессы - это очень важно", треть текста составляют отзывы клиентов, еще две трети подчеркивание важности темы.

  • Павел Шафранскийshared an impression4 years ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

    Написано с конечной целью привлечь клиента для консультации но в остальном написано очень приятным простым языком без заумностей на пустом месте

Quotes

  • Артём Тяжеловhas quoted8 years ago
    Чтобы создать результативную организацию, нужно заменить власть ответственностью.
    Питер Друкер
  • Egorhas quoted3 years ago
    В бизнесе вы можете играть разные роли. Исполнитель сам выполняет работу. Оперативный управляющий (руководитель) ставит задачи исполнителям и контролирует результаты. Бизнес-архитектор разрабатывает и улучшает конструкцию системы, технологию ее работы. Заказчик – это собственник бизнеса, он определяет вектор развития.

    Полезно определить, какую часть рабочего времени вы проводите в той или иной роли. Универсального правильного соотношения нет. Чтобы развивать бизнес, для начала сократите свою работу в роли исполнителя, переходите к оперативному управлению. А также выделяйте время на развитие архитектуры бизнеса – постепенно сможете выйти и из оперативного управления. Роль Заказчика полноценно появляется тогда, когда у вас есть команда сильных топ-менеджеров.

    Важный вопрос – кому быть архитектором бизнеса.

    Чтобы успешно развивать бизнес, нужно сначала разобраться с личными целями. Полезно определить свою мечту (что создать во внешнем мире, оставить после себя), желаемый образ жизни, сколько денег нужно лично вам, сколько времени вы готовы тратить на бизнес, сколько он должен быть способным проработать без вашего участия.

    Большинство руководителей стремятся к расширению бизнеса: росту оборота, численности персонала и пр). Однако часто это приводит к росту напряжения и стрессов, снижению управляемости, высоким рискам, потере здоровья и радости от жизни.

    Эффективность = Результаты / Затраты. Повышаем результаты при снижении затрат (и то и другое не только денежное).
  • И Саhas quoted4 years ago
    Система

    Система – это описание механизмов работы компании. Без привязки к конкретным людям.

    Основные элементы системы: процессы, проекты, оргструктура, ролевая структура, показатели.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)