Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Предыдущая книга автора "Как навести порядок в своем бизнесе" мне понравилась. Эта же книга написана явно для количества. Автор еще раз расписал одну тему, но добавил много воды.

На редкость пустая книга, построена по циклу, как сказка про белого бычка: "бизнес- процессы - это очень важно, в этой книге я расскажу про бизнес- процессы, потому что бизнес-процессы - это очень важно", треть текста составляют отзывы клиентов, еще две трети подчеркивание важности темы.

Написано с конечной целью привлечь клиента для консультации но в остальном написано очень приятным простым языком без заумностей на пустом месте