We use cookies to improve the Bookmate website experience and our recommendations.
To learn more, please read our Cookie Policy.
Accept All Cookies
Cookie Settings
Svg Vector Icons : http://www.onlinewebfonts.com/icon Something went wrong. Try again.
Краткий кодекс переговорщика, Нелли Власова
ru
Нелли Власова

Краткий кодекс переговорщика

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Виктория Рахимбаеваhas quoted9 years ago
    В животном мире особи не ведут переговоры. Они просто перегрызают друг другу глотки. Борьба или бегство – других вариантов нет. А в борьбе выигрывает сильнейший. Звери не способны к сотрудничеству. Там только один вариант: «Выигрыш – проигрыш».
  • Anatoly Farfutdinovhas quoted5 years ago
    Но стоит взять под контроль всего три процесса, как слушание станет вполне управляемым.

    Уравновешенность. Это означает быть расслабленным, сосредоточенным и присутствовать «здесь и теперь».

    Терпимость. Терпимость к партнеру. Терпимость предполагает отсутствие критического оценивания. При этом стремление понять не означает необходимости соглашаться и принимать.

    Активное слушание. Активное слушание предполагает кроме внимания уточняющие вопросы, «Эхо-отражение», поддерживающие кивки, резюмирование.
  • Кристина Чурайhas quoted7 years ago
    Сила стихии перекрывает силу разума
  • Кристина Чурайhas quoted7 years ago
    разумные доводы нашего мозга пасуют перед их величеством, называемым Эмоциями
  • Виктория Рахимбаеваhas quoted9 years ago
    обращайся к оппоненту за советом и ты пробудишь его ощутить свою личную ответственность;
    • никогда не давай ему «потерять свое лицо» (этого тебе никто не простит);
  • Виктория Рахимбаеваhas quoted9 years ago
    Дорога в тысячу миль начинается с первого шага, говорят китайцы. А первый шаг начинается с цели.
  • Виктория Рахимбаеваhas quoted9 years ago
    у японцев есть правило, что человек не может жить в одном городе с убийцей друга, в одной стране с убийцей брата и под одним небом с убийцей отца.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)