ru
Books
Дмитрий Виташов

Бюрократия без боли: Новые практики госуправления

  • Эленhas quoted2 years ago
    Несколько лет назад ЦРУ США рассекретило «Полевое руководство по простому саботажу» 1944 г. (Simple
  • Эленhas quoted2 years ago
    Иерархичность позволяет организовать работу большого количества людей с учетом эффективной нагрузки на руководителя. Но уровни управления одновременно являются барьерами для скорости и полноты прохождения информации.
    Регламентация обеспечивает единство стандартов в работе, но мешает инновационности. Процесс изменения регламентов очень трудозатратен, и часто именно это останавливает инициативы нововведений.
  • Эленhas quoted2 years ago
    Формализация обеспечивает передачу информации и преемственность знаний. При этом создание документов отнимает время от производства результата. Получается, что надо не только сделать дело, но еще и описать его.
    Специализация дает возможность распределить большой объем функций между сотрудниками и обеспечить технологичность их работы. Однако раздробленный функционал требует дополнительных затрат на координацию и взаимодействие.
  • Эленhas quoted2 years ago
    Иерархичность позволяет организовать работу большого количества людей с учетом эффективной нагрузки на руководителя. Но уровни управления одновременно являются барьерами для скорости и полноты прохождения информации.
    Регламентация обеспечивает единство стандартов в работе, но мешает инновационности.
  • Эленhas quoted2 years ago
    Планирование подменяется составлением планов, контроль — отчетами, выстраивание процессов — написанием регламентов и т.д. Более подробно речь об этом пойдет в следующих главах.
  • Эленhas quoted2 years ago
    ким. В этом и заключается смысл борьбы с бюрократизацией: минимизировать побочные эффекты бюрократии и тем самым повысить качество работы госаппарата, взять лучшие технологии из различных организаций и внедрить их.
  • Эленhas quoted2 years ago
    Бюрократия неизбежна, но не безнадежна. Нельзя отказаться от документооборота, но можно сделать его электронным и более удобным. Нельзя позволить каждому сотруднику проявлять спонтанную инициативу и следовать своим правилам, но можно обозначить ситуации, где творчество целесообразно. Нельзя отказаться от иерархического управления, но можно сделать его более гиб
  • Эленhas quoted2 years ago
    Поэтому нужно менять не принципы бюрократии, а действия, подрывающие эффективность и нацеленность системы управления на результат.
  • Maxim Volkovhas quoted3 years ago
    Бюрократия сама по себе не является ни плохой, ни хорошей. Это метод управления, который может применяться в различных сферах человеческой деятельности. Существует область, а именно аппарат государственного управления, где бюрократические методы являются необходимостью2.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)