Kako da dođete do moćnih ideja

Na svakom snimku mozga jasno se vidi da su prilikom smišljanja ideja aktivne obe strane

Svaki put kada smo prihvatili nešto novo, otpustili smo nešto staro.

Računari nisu kao mi, te u svom sadašnjem stanju nikada ne mogu imati svest kao mi. Ali će, više nego verovatno, biti sposobni da je imitiraju vrlo dobro.

Kreativni mislioci su pojedinci koji vode ljudsku rasu ka budućnosti. Oni idu ispred društva da bi otkrili nove ideje i nove mogućnosti.

Ali pre nego što to uradite, postarajmo se da vaš kratak pregled zadatka ima najbolje šanse da inspiriše na najbolje ideje

Samo zapišite najznačajnije stvari. Previše informacija može da preplavi ljude.

• Publika Ako vaš problem uključuje ljude, ko su oni? I kakve korisne činjenice posedujete o njima? Ako morate da promenite njihovo ponašanje, vaše polje Zadatka treba da sadrži rečenicu koja će ih podstaći da se pokrenu iz stanja A u stanje B.

• Inspiracija Ako ste ikada videli nešto što predstavlja standard rešenja koje tražite, navedite reference za taj primer u okviru svog pregleda zadatka. Ako je vaš problem marketinške prirode, da li ste videli kampanje koje su vam se dopale? Ako je to promena ponašanja, koje ste primere videli a da su vas impresionirali? Ako je u pitanju zadatak koji se tiče inženjerstva, koji primeri bi bili odlične reference? Jasno obrazložite zašto mislite da su ovi primeri dobri. I njihova svrha nije da ljudima ponudite primere koje treba da kopiraju, već da ih podstaknete mogućnostima.

• Vođa projekta Ko vodi tim? To je osoba za kontakt za sve koji su uključeni. Oni su u krajnjoj liniji odgovorni za uspeh projekta.

Preporučujem da iskoristite priliku da kratak pregled zadatka date i donosiocu odluka kako bi i oni bili uključeni. Želite da vam pokažu „palac gore“ pre nego što počnete. Na taj način ćete lakše dobiti odobrenja ideja na kraju koje su u skladu sa pregledom zadatka

Pregled zadatka trebalo bi da bude kratak rezime svih informacija koje će biti potrebne ljudima da bi radili na rešenju problema. I zaista mislim kratak: trebalo bi da stane na jedan list papira, idealno na samo jednu stranicu papira. Ukoliko ljudima date previše informacija, to može da oteža ceo proces. Cilj autora kratkog pregleda zadatka jeste da isfiltrira informacije tako da u njemu ostanu samo one koje su najvažnije.

Vaš posao je da preokrenete situaciju, i zbog toga smatram da je od pomoći kada govorimo o stanju A i stanju B, odnosno stanju na početku i stanju na kraju procesa. Dobro rešenje predstavlja elegantan most između ova dva stanja. Cilj kratkog pregleda zadatka je da pruži ljudima informacije koje su im potrebne da bi ih usmerile u odgovarajućem pravcu, ali i da im pruže dovoljno širine da mogu mnogo da istražuju na putu ka stanju B.

Predlažem da se u kratak pregled zadatka unesu sledeće informacije:

• Stanje A Opisuje trenutnu situaciju. Šta je problem? Kako se do njega došlo? Odgovore ćete možda pronaći iz faze definisanja uvida. Na primer, tehnološka naprava može da se kvari neprestano zato što ljudi stalno udaraju jako po dugmetu. Vaš uvid bi mogao da vas navodi na to da nije problem u dugmetu ili u tome što ga ljudi jako pritiskaju. Možda je problem u tome što interfejs ne reaguje dovoljno brzo na zahteve, i onda ljudi nisu sigurni da li dugme uopšte radi. I onda lupaju po njemu iz frustracije. To bi onda bio problem koji bi trebalo da opišete.

• Stanje B Koje je vaše idealno krajnje stanje? Budite kratki i jasni. To je ono čemu ljudi teže.

• Zadatak U jednoj veoma pitkoj rečenici objasnite šta je to što će dovesti od stanja A do stanja B. To je rezime celog kratkog pregleda zadatka. To je najvažnija rečenica na toj strani. Nemojte da je dekorišete dodajući veznike „i“ i „ili“, onda više nije usredsređen. I ne koristite pravnu terminologiju. Ako se mučite da nađete odgovarajuće reči ili hvatate sebe kako se koristite žargonom, onda to radite pogrešno. Rečenica bi trebalo da bude takva da je može razumeti prosečan desetogodišnjak.

• Vremenski raspored Navedite sve važne datume: sastanke pregleda, predstavljanje donosiocima odluka, datum isporuke rešenja.

• Šta čini dobro rešenje? Zapišite pet kriterijuma koje biste hteli da rešenje ispunjava. Oni će svima dati smernice kojima teže, pomoći će vam da ocenite ideje i pomoći će vam da unapredite ideje na kraju.

• Informacija podrške Koje druge činjenice, statistički podaci ili delovi znanja mogu da budu od pomoći? Nemojte da preterujete

Međutim, ne treba samo da prihvatite ovakva ograničenja. Tumačite ih. U suprotnom, na kraju ćete sebi postaviti granice isto kao kod starih dobrih predvidljivih standarda. Koristite ih ako vam pomažu, ignorišite ih ako vam nisu od pomoći.

Plan delovanja:

• Navedite ljude koji imaju moć donošenja odluka

• Navedite njihove motive

• Procenite šta je ključno, a sve ostalo odložite sa strane

PRETVORITE SVE U PLAN
Objedinite sve ove informacije i pretvorite ih u dokument koji će biti vaš vodič tokom celog procesa.

NIGDE BEZ KRATKOG PREGLEDA ZADATKA
Kada ste završili sa fazom istraživanja i uvida, vreme je da ih oblikujete u dokument pre nego što zatražite od ljudi da počnu sa smišljanjem ideja. Ova faza je veoma korisna zato što vam pomaže da kristališete svoje razmišljanje, da proverite da li ste dobro odradili pripremne aktivnosti i obezbeđuje timu referentni okvir tokom celog procesa.

Neki od ovih elemenata mogu takođe da budu od koristi kada se dođe da faze procene i realizacije ideje.

Plan delovanja:

• Zapišite veštine koje će vam trebati u svakoj fazi

• Mapirajte ih unutar vremenskog rasporeda

• Odaberite najbolje ljude sa odgovarajućim veštinama za svaku fazu

MOĆ
Vaš posao nije samo da rešite problem. Već da rešite problem na takav način da donosioci odluka budu zadovoljni rešenjem. Ako dobro odradite posao u ovoj fazi, uštedećete sebi i te kako mnogo razočaranja na kraju.

Postarajte se da znate ko su donosioci odluka i kako ćete da radite s njima. Ko je krajnji donosilac odluka? Da li možete da komunicirate sa njma? Ako ne, ko je još uključen? I da li ćete komunicirati sa ovim ljudima zajedno kao grupa ili samostalno?

Zapišite koje su motivacije svakog pojedinca, navodeći moć da podrže ili unište vašu ideju. Šta će im se dopasti, a šta će ih odbiti? Možda to neće biti očigledni kriterijumi poslovne prirode. U mnogim slučajevima, imaćete posla sa motivima egoistične prirode kao što je potreba da zbog projekta ostavljaju dobar utisak, ili žele da budu sigurni da zbog projekta neće morati da rade previše. A sve su to dragocene informacije koje treba znati

Zapišite sve parametre koje treba da uzmete u obzir

• Napravite vremenski raspored akcija, počevši od kraja

LJUDI
Uobičajen pristup radnog sastanka za smišljanje ideja podrazumeva da pozovete bilo koga ko je slobodan sat vremena. To je prilično loš način da se to radi. Želite da na vašem projektu rade najbolji ljudi u odgovarajuće vreme umesto nasumična grupa ljudi koja izbegava posao. Predlažem vam da analizirate problem i ustanovite koje veštine će vam biti potrebne u različitim fazama.

Na primer, želećete da počnete sa veštinama istraživanja. A zatim da pređete na veštine strateškog razmišljanja koje treba da pretvore te informacije u uvide na kojima se može raditi. Nakon toga će vam trebati mašta, i tako dalje. Kada dođete u fazu izrade prototipa i testiranja, možda će vam trebati ljudi sa specifičnijim veštinama, u zavisnosti od problema koji pokušavate da rešite.

Iskoristite svoj vremenski raspored da mapirate veštine koje će vam biti potrebne u svakoj fazi, a zatim odaberite najbolje ljude koji će obezbediti te veštine. Možda ćete morati da angažujete ljude izvan organizacije. Ako okupite najbolje ljude u svom timu, proces će ići glatko i rezultati će biti bolji