Как пишут Эрикссон и Роберт Пул в их книге «Максимум», два фактора определяют мастерство. Да, первый фактор — это часы практики. Но более важен второй, который Эрикссон назвал целенаправленной практикой. Люди, стремящиеся к развитию, кропотливо оценивают свои результаты, собирают обратную связь, основанную на известных параметрах мастерства, и стремятся исправить малейшие неточности, которые выявляют с помощью этой обратной связи6. Такой целенаправленный, информированный способ учиться позволяет одним совершенствоваться куда быстрее других.