Интересная книга! Автор широко раскрывает функции дизайна и проецирует дизайн на бизнес процессы и управление продажами. Дизайн по его мнению становиться главным инструментом в адаптации бизнеса к современным реалиям и изменчивости спроса. В книге много интересных и современных примеров из области ИТ. Книга разбавлена интересными фактами из истории компании Кока-кола и на ее примере показано как работают те или иные подходы и как дизайн оказывается связующим звеном, которое способствует лидерской позиции кока-колы на протяжении многих лет.
Большое впечатление произвело, то как компания продумывает не только, что надо производить, но и то как позаботиться о тех, кто будет это продвигать
Главный дизайнер компании Coca-Cola Дэвид Батлер написал книгу о том, как строить, развивать и делать сверхприбыльным бизнес с помощью дизайна. В данном контексте слово "дизайн" имеет множество значений - от построения оригинального бренда до маркетинга и сбыта продукции, а также диверсификации бизнеса. Поэтому книга рассказывает об эффективной бизнес- модели компании, которая основывается на трех столпах:
1. Оригинальность (супер-бренд),
2. Масштабируемость (возможность вырасти из стартапа до размеров международного гиганта) через упрощение, стандартизацию и интеграцию;
3. Адаптируемость (способность компании быть сверхприбыльной на самых разных рынках - от богатой Европы и Штатов до беднейших районов Индии и Бразилии.
Автор приводит яркие примеры решений и программ, которые наглядно демонстрируют преимущества такого подхода.