ru
Илья Чернобай

Переговорщик. Мини-энциклопедия эффективного коммуникатора

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Manchenko Maksimhas quoted5 years ago
    Именно по этой причине хороший договор или протокол о намерениях всегда содержит внушительное количество страниц с толкованием понятий, используемых в нижеследующем соглашении, но это вовсе не значит, что они должны быть сложны для восприятия, а совсем наоборот, чем проще и яснее слова, которыми вы пользуетесь, тем яснее, а значит, доверительнее отношения
  • Manchenko Maksimhas quoted5 years ago
    — Что для меня важнее всего?
    — Каковы мои основные цели на сегодняшний день?
    — Какие действия сегодня будут лучше всего поддерживать мою уверенность в себе и в моих силах?
    — Что сделает мои действия наиболее благоприятными (выгодными, полезными…) для меня и окружающих?
    — Как мне конструктивнее всего сейчас провести время
  • Manchenko Maksimhas quoted5 years ago
    Например, слово «надеюсь» — наиболее умный способ скрыть свое мнение, хотя сказанное звучит именно как собственное мнение или слово «кстати», которое всегда указывает на тезис, являющийся на деле основным во всем утверждении
  • Manchenko Maksimhas quoted5 years ago
    На мой взгляд, наиболее проработанными и удобными для адаптации являются методики Тони Бьюзена, а также Олега Андреева
  • Manchenko Maksimhas quoted5 years ago
    На таком же подходе к установлению соглашения основывается interest-based метод, великолепно описанный Стивеном Коэном в его книге «Practical Negotiator», в которой он рассказывает о переговорах, как поиске лучшей альтернативы для обсуждаемой сделки и настаивает, что в этом процессе нет и не может быть конкуренции
  • Manchenko Maksimhas quoted5 years ago
    Вот некоторые принципы такого метода:
    — успешные переговоры — это процесс, ведущий к достижению соглашения, которое стороны намерены выполнить;
    — понимание собственных интересов — первый шаг в подготовке к переговорам;
    — никогда не делайте уступок без взаимности;
    — переговоры — это не соревнование, поскольку осознающая свое поражение на переговорах сторона склонна к уклонению от выполнения обязательств и, напротив, «победившая» сторона не достигает предполагаемых выгод и в результате — поражение для обеих сторон;
    — по каждому вопросу имейте лучшее альтернативное решение — это пригодится на стадии размышлений о выходе из переговоров;
    — используйте свои исследовательские способности для определения границ возможных договоренностей (зоны вероятных решений), которые приведут к соглашению, таким образом вы не ограничиваете себя рамками одного фиксированного исхода
  • Manchenko Maksimhas quoted5 years ago
    Уступчивость преодолеет все превосходящее себя; ее сила безгранична.» И далее, более развернуто и поэтично самый продвинутый из всех бойцов пишет:
    «Уступчивость имеет безмятежную легкость, мягкую как пух, спокойствие, застенчивость в действии и вид недееспособности. Ее сердце скромно, но полно сил. Лишенная всякой тревожности в своем спокойствии, она действует в гармонии с силой оппонента, не двигаясь вперед, она лишь отвечает соответствующему влиянию.»
  • Manchenko Maksimhas quoted5 years ago
    В нашей капиталистической реальности при работе с публичной информацией необходимо исходить из того, кому принадлежит средство информации, каковы его декларируемые и реальные цели, и на кого работает, какую позицию в иерархии компании занимает, какова его сфера полномочий, если при проверке на компетентность вы работаете с человеком
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)