Руководство начинающего счастливчика, или Вакцина против лени

апомните, передача ответственности другим людям – вот одно из главных средств по борьбе с ленью! Скиньте со своих плеч всю ненужную ответственность, которая буквально «давит» на вас, создавая в вашем теле мышечные зажимы. Не берите на себя лишнюю ответственность только потому, что вас кто-то об этом попросил, если вам это не надо. Не ссылайтесь на лень, назовите истинную причину. Помните, простота – залог успеха. Чем проще вы сделаете свой день, свою жизнь, тем эффективнее она будет. Никогда не забывайте контролировать то, что вы кому-либо поручили. Часто отсутствие контроля губит то, что уже почти удалось сделать. Избавьтесь от всех страхов, начните контролировать эмоции – и вы заметите, как сильно изменилась ваша жизнь к лучшему!
2.1.6. Лень, прикрывающая страх публичного выступления

Когда-то я работала в мебельном магазине, и к нам приехало телевидение, чтобы снять коротенький видеосюжет. Девушку, которой поручили сказать пару слов о тарелках и стаканах, буквально «колотило» от волнения, несмотря на то, что в целом она – человек интеллигентный, образованный и приятный во всех отношениях. В конце концов, она спряталась в самом дальнем углу и заявила, что можно делать с ней что угодно, но выступать перед телевизионщиками она не будет ни при каких условиях. А вы боитесь публичных выступлений?
В предыдущих главах мы обсуждали делегирование. Оно невозможно без общения с другими людьми. Публичное выступление – это когда вы считаете тех людей, с которыми разговариваете, «публикой», т. е. людьми важными и значимыми для вас. При этом не важно, сколько их. Логика подсказывает, что если научиться говорить убедительно, то будет значительно легче избавляться от ненужных дел. Хотите избавиться от страхов, связанных с общением?
Карл Юнг предложил поделить людей на 2 категории – экстравертов и интровертов. Экстраверты общительны, направлены во внешний мир, интроверты замкнуты, направлены во внутренний мир. Экстравертам общение дается проще, интровертам – сложнее. Общение может происходить либо по переписке (там есть время подумать, поэтому не так страшно), либо в разговоре.
Многие люди хотели бы выступать публично, но почему-то этого не делают, несмотря на возможности. Что происходит, когда человек впервые задумывается об ответственном выступлении перед аудиторией? Он может начать представлять себе самый худший вариант развития событий – закидают гнилыми помидорами, начнут критиковать. И тогда человек говорит: «Зачем напрягаться, готовиться. Не хочу. Лень». Вот здесь мы в который раз подходим к главной идее книги. Лени – нет! Это что угодно, но не лень. Назовите все своими именами, и не только в случае публичных выступлений.
Страхи начинающих ораторов общеизвестны. Вдруг я не понравлюсь. Вдруг забуду, о чем говорить. Вдруг зал начнет смеяться. Вдруг не смогу ответить на вопрос. Можете продолжить этот ряд сами.
От чего хочет спасти нас страх в этом случае? За ним скрывается желание «сохранить лицо», самоуважение и уважение других. Можно ли справиться с этим с

Как передать ответственность так, чтобы принять ее было не лень?

Если вы сами руководите людьми, постарайтесь сделать так, чтобы вашим подчиненным не приходилось применять творчество без особой необходимости. Если вы являетесь подчиненным, спросите, где границы ваших полномочий. Спрос – не допрос. Риск в этом случае намного меньше, чем если вы случайно эти границы превысите.
«Как мне выполнить эту работу?» – спрашивает подчиненный у начальника. Увы, того уже и след простыл – он думает, что поручил дело, и исчез. Что чувствует сотрудник? Отсутствие поддержки и четких инструкций. Захочется ли ему в следующий раз браться за выполнение нового дела? Кто знает… Что это было со стороны начальника – лень или недальновидность?
Зачастую люди ловятся «на слабо». Отделите ложную гордость от здравого смысла. Никогда не стыдно спрашивать. Только не всегда это нужно делать «в лоб». Если по каким-то причинам не можете спросить напрямую у начальства, спросите у других сотрудников. Ищите «стреляного воробья», человека, который знает пути решения вашей задачи. И тогда здоровый крепкий сон вам обеспечен!
В книгах серии «Одноминутный менеджер» Кеннета Бланшара[17] и других авторов приводится интересная схема зависимости между поддержкой и командованием в обучении сотрудников да и вообще любых людей новому делу. Когда кто-то начинает что-то новое, обычно он не является в этом деле специалистом. Даже если очень опытный человек устраивается на работу в новую фирму, он, может быть, великолепно разбирается в своей профессиональной области, и при этом абсолютно некомпетентен пока в делах новой фирмы, в ее культуре и обычаях.
Эту схему можно объяснить на примере того, как человек учится делать дело, которое будет в будущем неоднократно повторяться. Сначала ему нужно много объяснять, что и как делать, и, возможно, не так уж много поддерживать и хвалить, потому что ему самому интересно освоить новое дело. Нужно рассказать и показать все по пунктам, каждую мелочь.
По мере того, как он выполняет одно и то же задание вот уже второй, третий раз, ему уже не нужно все так же подробно объяснять. Можно давать меньше «ценных указаний» и больше хвалить. Мы стремимся к тому, чтобы человеку нравилось то, что дело у него получается. Людям нравится, когда их хвалят и им улыбаются.
Когда человек понимает, что он может справиться с порученным ему делом самостоятельно, он начинает чувствовать гордость за себя, за то, что он – почти профессионал. На этой стадии можно продолжить уменьшать время, которое вы уделяете человеку. И, наконец, он становится профессионалом в своем деле. Здесь лучше свести к минимуму ваше участие в работе. Человек обучен, теперь он сам может справиться почти без вас. Обычно люди поступают, как ни странно, совсем не так, как здесь описано – сразу дают задание другим, как будто те уже полностью могут справиться с делом, и удивляются, почему получилось «как всегда».
При кажущейся простоте этого метода многие о нем даже не догадываются. И вот типичный результат: «Надень ша

Как быть, если вы не хотите брать на себя ответственность? Либо не брать, либо разделить. Иногда мысль о том, чтобы повременить с принятием ответственности – весьма верная и здравая. Особенно, если вы ничего, кроме этой самой ответственности, больше не получаете. Некоторые ловкие мотиваторы могут попытаться соблазнить вас фразой «Никто кроме тебя этого не сможет сделать»! Не попадайтесь на такую примитивную ловушку. По-настоящему ленивый человек чувствует подвох за версту.
Когда человек хочет и может сделать дело, он обычно берется за него сам и с удовольствием. Если вам не хочется брать на себя ответственность, значит, есть шанс, что что-то может пойти не так, и вы каким-то образом окажетесь крайним. Вспомните, какие случаи сразу приходят к вам в голову? Вспомните не меньше 3–5 случаев. Как вы вышли тогда из положения? Какие выводы сделали? Чему научились на ошибках других людей, киногероев, знакомых, из книг?
Подумайте об этих случаях. Ведь часто это на самом деле не лень. Скорее – здравый смысл. Зачастую начальники не хотят тратить время на обучение подчиненных. И тогда тем приходится самостоятельно, методом тыка, изучать всевозможные пути решения поставленных задач. В дальнейших главах мы еще