Полезнейшая книга. Однозначно - на полку по переговорам и перечитывать раз в полгода. Написано кратко, но ёмко.
Разбираются различные виды манипуляций, при этом их классификация и выделение тех или иных приемов - весьма скрупулезные. Для каждой манипуляции даны методы противодействия в виде готовых формулировок (вот прямо бери и сразу же применяй!).
Дельные советы, интересная информация
Если вы уже имеете опыт с переговорами, то это книга не для вас, т.к. в ней обсуждаются самые обычные деловые переговоры.
Не плохой сборник примеров манипуляций в сфере деловых переговоров.
Отличная книга! Всем рекомендую, много реальных примеров. Спасибо авторам!