bookmate game
Брайан Кэрролл

Клиентогенерация. Как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизнь

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Мухаммад Шихшабеговhas quoted3 years ago
    Как гласит старая поговорка, если у вас есть восемь часов на то, чтобы срубить дерево, то первые шесть часов нужно посвятить заточке топора.
  • Мухаммад Шихшабеговhas quoted3 years ago
    Лучший способ построить эффективное взаимодействие между продажами и маркетингом (и тем самым обеспечить максимальный возврат на маркетинговые инвестиции) — выработать общее представления о том, что на самом деле представляет собой лид, особенно готовый к заключению сделки.
  • Евгенийhas quoted5 years ago
    Вполне очевидно, что в начале новых отношений клиента терзает страх, неуверенность и сомнения. Он будет спрашивать себя:

    Можно ли считать эту компанию надежной, крепко ли она стоит на ногах?

    Есть ли у нее конкуренты, способные лучше удовлетворить мои потребности?

    Будет ли решение этой компании по-настоящему полезным для меня?

    Могу ли я позволить себе решение, предлагаемое этой компанией?

    Приведет ли работа с этой компанией к чему-то новому?

    Могу ли я доверять этой компании?

    Помните, что вы продаете свои продукты и услуги людям, которые, как и все мы, не раз обжигались, и ваша цель — убедить их поверить вам. Кроме того, они устали от тендеров и маркетинговых манипуляций, с которыми сталкиваются чуть ли не каждый день. Многие из них будут отказываться от вашей помощи, даже нуждаясь в ней. Поэтому вам необходимо, в первую очередь, доказать ему вашу искренность, честность и заинтересованность в том, чтобы работать с ним бок о бок. Если вы уделяете этому достаточно времени и прилагаете должные усилия, то вы уже делаете самое главное для завоевания его доверия
  • Алексей Орловhas quoted2 years ago
    Важно воспринимать каждого потенциального клиента как уникальную личность. Если вы хотите завоевать их доверие, то вам имеет смысл потратить время на то, чтобы побольше узнать, чем они занимаются и о чем они думают. Как они выстраивают свою работу? Что им нужно? Куда они обращаются за проведением исследований? Кем, в сущности, они являются?

    Доверие приходит лишь тогда, когда вы разбираетесь, на каком этапе процесса покупки находится ваш предполагаемый Клиент. Зная это, вы сможете выбрать наиболее уместную тактику общения. Определив, из каких шагов состоит процесс покупки и в чем они заключаются, вы можете оставаться в поле зрения Клиента, причем с пользой для себя. Вы сможете обращаться к нему с уместными по форме и времени предложениями и использовать нацеленные на него тактики. Правильное ценностное предложение, которые вы доносите на постоянной основе и с помощью правильной тактики, рано или поздно сыграет вам на руку. Поэтому вам следует хорошо понимать, какие потребности могут возникнуть у Клиента на каждом этапе процесса
  • Мухаммад Шихшабеговhas quoted3 years ago
    Каждый потенциальный клиент знает: «то, как вы мне продаете, определяет то, как вы будете меня обслуживать».
  • Мария Луценкоhas quoted3 years ago
    Эра продаж одному покупателю, руководствующемуся исключительно экономическими мотивами, завершилась. Теперь решения принимаются на основе консенсуса между многочисленными заинтересованными лицами, и, естественно, мнение каждого из них принимается во внимание.
  • Мария Луценкоhas quoted3 years ago
    Доверие приходит лишь тогда, когда вы разбираетесь, на каком этапе процесса покупки находится ваш предполагаемый Клиент. Зная это, вы сможете выбрать наиболее уместную тактику общения. Определив, из каких шагов состоит процесс покупки и в чем они заключаются, вы можете оставаться в поле зрения Клиента, причем с пользой для себя. Вы сможете обращаться к нему с уместными по форме и времени предложениями и использовать нацеленные на него тактики. Правильное ценностное предложение, которые вы доносите на постоянной основе и с помощью правильной тактики, рано или поздно сыграет вам на руку. Поэтому вам следует хорошо понимать, какие потребности могут возникнуть у Клиента на каждом этапе процесса покупки — это обеспечит вам плавный переход к очередному этапу отношений
  • Мария Луценкоhas quoted3 years ago
    Для того чтобы ваша компания смогла завоевать должное доверие, нужно следующее:

    Вы должны сделать так, чтобы покупатели были знакомы с вами, вашей компанией и тем, что вы делаете.

    Покупатели должны чувствовать, что вы и ваша компания являетесь настоящими экспертами в своей области.

    Они должны быть уверены, что вы и ваша компания понимаете их специфические потребности и можете решить связанные с ними проблемы.

    Ваша компания должна понравиться им настолько, чтобы они захотели с вами работать.

    Важно воспринимать каждого потенциального клиента как уникальную личность. Если вы хотите завоевать их доверие, то вам имеет смысл потратить время на то, чтобы побольше узнать, чем они занимаются и о чем они думают. Как они выстраивают свою работу? Что им нужно? Куда они обращаются за проведением исследований? Кем, в сущности, они являются?
  • Мария Луценкоhas quoted3 years ago
    Компании, способные понять суть концепции доверия и делать определенные шаги по ее развитию, обеспечивают себе уникальную позицию для роста.
  • Мария Луценкоhas quoted3 years ago
    Доверие превратилось в новый тип маркетинга.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)