Оптимизатор бизнес-процессов. Лучшие инструменты управления для повышения эффективности

ЛИН увеличивает скорость процессов

Нас невозможно сбить с пути, нам все равно, куда идти

недостаточному числу исполнителей или их низкой квалификации

• плохому функционированию или старому ИТ

• маленькому бюджету

• «Место тут, барин, гиблое»

После каждой фазы следует встреча со Спонсором. На встрече обсуждаются результаты фаз и подписывается чек-лист – своего рода гарантия, что команда отработала соответственно ожиданиям Заказчика. Этот подход ругают довольно часто, но на моей памяти пойти дальше простого возмущения решили только один раз, особо светлые головы. Что из этого получилось, читайте далее.

В цикле DMAIC методологии Лин 6 Сигма всего 5 фаз:

определение проблемы, КПЭ и команды проекта,

описание процесса и его измерение,

анализ корневых причин проблемы,

разработка и внедрение решений,

контроль измененного процесса