Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера
187 printed pages
- Copyright owner
- Bookwire
- Original publication
- 2023
- Publication year
- 2023
- Publisher
- Альпина Паблишер / Alpina Publisher
Impressions
- Mississhared an impression3 years ago
👍Worth readingлегко читается, много цитат для себя отметила, ничего сверхъестественного, но освежит в памяти важность сервиса
- andrei volkovshared an impression2 years ago
👍Worth reading - Марина Поліщукshared an impression3 years ago
👍Worth reading🎯Worthwhile
Quotes
- Ульяна Сребренниковаhas quoted2 years ago
Настоящая корона от вежливого поклона с головы не падает. Только при поклоне другой человек сможет разглядеть драгоценность камней на Вашей короне! - Alenahas quoted2 years ago
В царской России степень гостеприимства и теплых отношений в высоких кругах определялась «распитием вместе чаю». Слово «на чайные» появилось, как теплое отношение к тому, кто приятен, но с кем пить чай «по уровню не положено». - Alenahas quoted2 years agoВ истории Англии слово «tips» (чаевые) образовалось от сокращенного «to insure promptness», что означает «чтобы обеспечить быстроту». Записочку с такими словами джентльмен XVIII века передавал хозяину трактира вместе с монеткой, стимулирующей его внимательность.
fb2epub
Drag & drop your files
(not more than 5 at once)