Kako ovladati veštinom prodaje

Funkcija profesionalnog prodavca je da zna šta bi potencijalni kupac mogao da pita ili prigovori, koje će informacije i reakcije najbolje da zadovolje očekivana pitanja i primedbe

Investirajte više vremena, para i napora u svoju pamet i prema vama će početi da gravitiraju finije stvari

Odbijanja ne pogađaju šampione lično.

Efikasno ponavljanje znači da ga pišete, čitate, govorite i čujete.

Da li ste spremni da uložite vreme i napor koji su potrebni da bi te koncepcije postale vaše?

NIKADA NE POSTAVLJAJTE PITANJE „KAŽI-NE”

Profesionalni prodavci koriste dva osnovna tipa pitanja: (a) informativna pitanja i (b) sugestivna pitanja.

Profesionalni prodavac, pravi šampion. shvata da ljudi imaju dva uha i jedna usta i da ih podjednako koriste. To znači da posle deset sekundi pričanja isključite usta, uključite uši i slušate dvadeset sekundi. To znači sledeće: umesto da vaše potencijalne kupce preplavite rečima, treba da ih podstičete da govore. Hajde da uporedimo ove dve metode.

Pitanje zainteresovanosti je svako pozitivno pitanje koje kupci sebi postavljaju o koristima od vaših proizvoda ili usluga kada ih budu kupili i postali njihovi vlasnici.

Potencijalni kupac: „Da li isporuka može da bude prvog u mesecu?”

Možete da odgovorite: „O, svakako, nema problema” i da ne dobijete ništa. Šta radi profesionalac kada mu potencijalni kupac postavi ovakvo pitanje? On se osmehne i kaže: „Da li isporuka do prvoga u mesecu najbolje odgovara vašim potrebama?” Profesionalac odgovara na taj način zato što zna da je ako potencijalni kupac kaže da, stvar kupljena.