ru
Галло Э.,Герзон М.,Кетс де Врис М.,Кислик Л.,Найт Р.,Уикс Х.,Шварц Т.

Общение с трудными людьми

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Алёна Карамоваshared an impression3 years ago
    👍Worth reading

    Маленькая, но очень толковая книжка.
    На примерах сложных коммуникативных ситуаций из офисной жизни разобраны мотивы и механизмы обесценивания, агрессии, пассивной-агрессии и других манипулятивных аспектов рабочего общения, которые не дают нам эффективно работать, профессионально расти, иногда мешают спать по ночам и для некоторых являются причиной смена месты работы.
    В книге почти нет воды, что для литературы подобного рода чудо, но есть рабочие советы по тому, как себя вести и что делать, если общение с кем-то доставляет дискомфорт или сбивает с толку, если вы не любите своего руководителя (или он вас) или вам приходится работать с людьми, которые постоянно прибывают в стрессе.
    Все примеры из делового общения, многие советы для руководителей, но книга точно будет полезна всем, кто не нем, глух и слеп и кому хоть два-три слова в день кому-то сказать нужно.
    Читала эту книгу с мыслю - “Хорошо, что со мной на работе ничего подобного не было. Ужасно, что многое из этого было со мной при общении с близкими людьми”.

  • Alexey Stoyanovshared an impression3 years ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)