Маркетинг. А теперь вопросы!

Клиенты не хотят знать сто причин, по которым этот товар им нужен, – назовите им одну, убедительную.

Формула проста: умение учить + ораторские навыки + широчайшие профессиональные знания

Прочитайте книги Блая и Питерса. Вот они большие специалисты по самомаркетингу.

Я думаю, что хорошо иметь свой сайт, активно вести блог. Нужно писать книги и статьи, давать комментарии. Как можно больше выступать на профессиональных и отраслевых конференциях.

Но главное – нужно хорошо работать. Ваша работа, ваши проекты, ваши результаты – ваш лучший маркетинг.

Джек Лондон, «Мартин Иден». Харви Маккей, «Как уцелеть среди акул». Игорь Манн, «Маркетинг на 100 %» (вы можете прочитать в моем блоге, как эта книга изменила мою жизнь).

Теперь о «вытяжке» полезного. Я делаю это так.

У меня есть формула полезности деловой книги, некий КПЧ (коэффициент полезности чтения). Чтобы определить его, я делю количество страниц в книге на количество интересных и полезных фактов и идей.

Как я высчитываю количество фактов и идей?

Наткнувшись в тексте книги на интересную мысль, идею, факт, пример, которые можно применить в работе, я ставлю галочку напротив, а на последней странице (именно для этого в книгах нашего издательства появился блок страниц «Для новых идей») записываю номера страниц.

Вот, например, конспект книги «Укради эти секреты»: 11, 12, 14, 15, 16, 34, 58, 59, 62, 68, 71, 87, 88, 89, 90, 93, 96, 98, 101, 103, 107, 108, 110, 114, 118, 119, 125, 126, 128, 137, 138, 148, 155, 166, 167, 179, 184, 186, 187, 189, 202.

Итого: 41 страница, 41 идея (случается и больше, так как на одной странице может быть несколько идей), всего 206 страниц, КПЧ = 19 процентов.

Неплохо! Все книги с КПД (извините, с КПЧ) выше 15 процентов остаются в моей библиотеке (но сравните, мой КПЧ книги «Клиенты на всю жизнь» 62 процента, а КПЧ книги «Письма о главном» для меня в свое время составил 65 процентов).

Think globally – act locally («думай глобально – действуй локально»)

Маркетинг – оружие массового поражения. Продавцы нужны для точечных ударов.

Хороший консультант должен:

1) иметь большой практический опыт маркетинга (обязательно!);

2) иметь опыт в других областях бизнеса;

3) иметь хорошую теоретическую подготовку;

4) иметь хорошие партнерские связи с узкими специалистами;

5) предлагать нестандартные ходы, идеи;

6) писать короткие и конкретные отчеты;

7) проводить короткие встречи;

8) говорить человеческим (не консультантским) языком;

9) быть доступным для вас в режиме 24/7;

10) быть готовым отвечать за результаты (это очень важно!);

11) нравиться вам и быть приятным в общении.

Первое – пойми, чего ждут от маркетинга.

Второе – посмотри, что можешь и хочешь делать сам, вычти это из общего количества задач и остаток попробуй разделить между минимальным числом сотрудников (еще раз: специализация ведет к избытку сотрудников, что плохо).

Есть деньги – есть маркетинг. Нет денег – нет маркетинга