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Bridget Brennan

Gánese a la clientela femenina

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La primera pregunta que le hacen los vendedores a Bridget Brennan, CEO de Female Factor, es siempre la misma: «¿Cómo puedo sobrevivir cuando los clientes tienen tantas opciones respecto de dónde comprar mi producto?». Si bien hay muchas estrategias para crecer en ventas, la que ella visualiza es la que muchos vendedores pasar por alto, o sea, la más obvia: hacer que la experiencia del cliente sea tan grande que quieran invertir su tiempo y dinero con usted. Dado que las mujeres manejan entre el 70% y el 80% del presupuesto de consumo familiar y le otorgan un valor tan alto a la experiencia del servicio, esto parece no tener demasiada ciencia. ¿Sentido común? Sí. ¿Práctica común? No. En esta era tecnológica que se acelera vertiginosamente, hay una necesidad urgente de un nuevo modelo de ventas dirigido a la consumidora que empuña hábilmente su smartphone, instruida en Google, amante de las marcas, y que a menudo conoce más sobre los productos que desea adquirir que el mismo vendedor que se para frente a ella. En este nuevo libro, Brennan brinda a los profesionales de ventas una guía para dominar las habilidades necesarias para la comercialización en el siglo XXI.
This book is currently unavailable
195 printed pages
Original publication
2019
Publication year
2019
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Impressions

  • Marcie Mata Dshared an impression2 years ago
    👍Worth reading
    🎯Worthwhile

Quotes

  • Daniel Guevarahas quoted4 years ago
    • Las mujeres ocupadas buscan servicios, no solo productos.
  • Daniel Guevarahas quoted4 years ago
    En el mundo de doble obligación, la mitad de tiempo, ser fácil, eficiente y cómodo captará la atención de mujeres ocupadas que buscan su ayuda para alcanzar sus metas, y aumentará las posibilidades de que sus clientes se sientan conectadas, inspiradas, confiadas y apreciadas.
  • Daniel Guevarahas quoted4 years ago
    • La apreciación adopta muchas dimensiones más allá del gracias: también incluye elementos como anticipar las necesidades de la clientela y celebrar compras.

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