Resiliencia

Un niño resiliente es un niño descansado.

Recupera tu estatus heroico. A menudo, se recomienda a los líderes destituidos que firmen acuerdos de no descrédito. No lo hagas. En lugar de eso, inicia una campaña múltiple para limpiar tu reputación y restaurar tu estatus.

Decide cómo defenderte. Las pequeñas victorias pueden dañarte si aumentan las acusaciones lanzadas contra ti. Pero, cuando tu reputación es atacada de forma injusta, debes actuar rápido.

Cuando dejas de lado los comentarios precipitados y te tomas un tiempo para analizar de dónde viene el feedback y adónde va, puedes entablar una comunicación productiva y rica sobre las prácticas mejor consideradas, tanto si decides seguir el consejo como si no.

Veamos el caso de Mickey Drexler. Cuando en el año 1983 el fundador de Gap, Donald Fisher, persuadió a Drexler para que dejara Ann Taylor y trabajara en su empresa, Gap estaba tratando de competir en el mercado vendiendo las mismas marcas de ropa que todo el mundo y atrapada en una guerra de precios. Drexler hizo crecer el negocio más allá de las marcas Gap y creó nuevas marcas como GapKids, babyGap y GapBody, incluyendo a Banana Republic y Old Navy. Entre el año en que él llegó, 1983, y el 2000, las ventas de Gap crecieron desde 480 millones de dólares a 13.700 millones, y el valor de sus acciones creció 169 veces.

este contexto, vale la pena observar que la resiliencia no es éticamente buena o mala. Solo es la capacidad y la habilidad de mantenerse fuerte en condiciones de cambio y de gran estrés.

revolución del sueño,5 Arianna Huffing

Esfuérzate para considerar las críticas como recomendaciones potencialmente valiosas desde una perspectiva diferente

Tu desarrollo depende de tu capacidad para extraer valor de las críticas, a pesar de las reacciones naturales, y de tu disposición a buscar más consejos y coaching de jefes, compañeros y subordinados. Pueden darte buenos o malos consejos, o pueden disponer de poco tiempo para eso, pero tú eres el factor más importante de tu propio desarrollo. Si estás decidido a aprender de cualquier feedback que recibas, serás imparable.

veces nos enfadamos tanto que decimos o hacemos algo de lo que luego nos arrepentimos (¿a quién no le pasa esto de vez en cuando?). Ese es un signo inequívoco de que nuestra amígdala cerebral (el radar del cerebro que detecta el peligro y que dispara la respuesta de huida o lucha) ha secuestrado los centros ejecutivos del cerebro que se encuentran en el córtex prefrontal. La clave neuronal de la resiliencia está en la rapidez con la que nos recuperamos de este «estado de secuestro»