производству в 1910-х гг., когда наряду с повышением производительности стало резко снижаться
качество продукции. Дальнейшая индустриализация в 1920-х гг. повлекла за собой разработку и
внедрение национальных промышленных стандартов, выполнявших роль технического и
технологического контроля качества в наиболее развитых странах, что выражалось на предприятиях
в проверке качества отдельных изделий8.
Развитие поточного производства в 1950-х гг. повлекло за собой переход к статистическим методам
контроля качества продукции в соответствии с намерениями изготовителей. Однако уже в конце
1950-х — начале 1960-х гг. спрос клиентов на разнообразную продукцию привел к потребительской
революции, что стало стимулом для изменения концепции СМК в сторону реальных нужд и желаний