bookmate game
Донни Эбенштейн

Сила эмпатии

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Oleg Polovinkohas quoted7 years ago
    Моя цель — не оказаться правым, а понять и быть понятым
  • Natalya Efremovahas quoted9 years ago
    Волшебные слова — сладкая вата в искусстве коммуникации: весело, легко, но совершенно не питательно. Тогда как перемещение перспективы — это шпинат: трудно привыкнуть, требует дисциплины, но намного полезнее.
  • Oleg Polovinkohas quoted7 years ago
    Люди берут свои пороки (например привычку унижать подчиненных) и превращают их в добродетели, утверждая, что они необходимы для достижения результата.
  • Oleg Polovinkohas quoted7 years ago
    В краткой форме повторяйте мысли, высказанные собеседником.
  • Natalya Efremovahas quoted9 years ago
    Человек может не понимать (и даже не задумываться), как переживают происходящее другие. Мы все заложники своего образа мыслей. Но чтобы по-настоящему измениться, мы должны преодолеть барьер и начать мыслить иначе.
  • Инна Дмитриеваhas quoted9 years ago
    Если вы берете решение проблемы на себя, это не означает, что она возникла по вашей вине. Здесь вообще не имеет смысла искать виноватых — имеет смысл исправить ситуацию. Каждый может изменить отношения, в которых состоит, изменив собственный вклад в них. Помните, шанс направить ситуацию в другое русло, начав разговаривать или вести себя иначе, — это хорошая возможность. Это значит, независимо от того, с кем вы имеете дело и насколько сложно общаться с этим человеком, вы обладаете силой без чьей-либо помощи изменить динамику ваших отношений.
  • Ирина Шароваhas quoted9 years ago
    Однако в личных отношениях то, кто из вас виноват, в конечном итоге не имеет значения. Значение имеет то, что вы можете сделать, чтобы улучшить положение.
  • Анастасия Веселкоhas quoted10 years ago
    Здесь я хочу подчеркнуть одну важную вещь. Если вы меня­ете свое поведение, это не значит, что именно вы были виноваты. Понятие виновного хорошо для гражданского права, когда требуется обозначить ту сторону, которая должна нести ответственность и возмещать убытки. Однако в личных отношениях то, кто из вас виноват, в конечном итоге не имеет
  • Denis Sizovhas quoted10 years ago
    в личных отношениях то, кто из вас виноват, в конечном итоге не имеет значения
  • Ольга Филипповаhas quoted10 years ago
    Чтобы изменить свой образ мыслей и увидеть ситуацию глазами коллеги, мне нужно побороть искажение самовозвеличения, стоящее на страже моего эго. Я должен, проявив гибкость мышления, разобраться, какой вклад в возникновение конфликтной ситуации внес я. И хотя эти действия необходимы для выхода из тупика, они вызывают беспокойство и дискомфорт.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)