Якоб Нильсен (Jakob Nielsen), признанный эксперт в области юзабилити и веб-дизайна, пишет о том, что в большинстве онлайн-сообществ 90% общего количества посетителей — простые наблюдатели, 9% иногда участвуют в чём-то, а 1% практически выполняет всю работу.