Погонщик ищет решение, которое подходит ей по масштабу. Заметив дыру в полметра, он будет искать затычку именно такого размера. Однако эта психологическая модель ошибочна.
Соловьева Аннаhas quoted2 years ago
Никто, кроме Стернина, не догадался спросить: «А что работает прямо сейчас?»
Соловьева Аннаhas quoted2 years ago
Искать «яркие пятна» — значит, задавать вопрос: «Что уже работает и как это тиражировать?
Соловьева Аннаhas quoted2 years ago
Большой выбор вариантов, даже хороших, может нас остановить и заставить отступить к стандартному плану,
Соловьева Аннаhas quoted2 years ago
Чем больше вариантов предлагают Погонщику, тем больше он устает. Вы замечали, что шопинг утомляет намного сильнее3, чем другие легкие занятия?
Соловьева Аннаhas quoted2 years ago
Если вы решились на перемены, надо устранить в вашем плане любые замеченные неясности.
Соловьева Аннаhas quoted2 years ago
Чем более инстинктивным оно становится, тем меньше требуется самоконтроля со стороны Погонщика.
Соловьева Аннаhas quoted2 years ago
Фаза анализа часто приносит Погонщику больше удовлетворения, чем фаза исполнения, а это опасно для процесса изменений.
Соловьева Аннаhas quoted2 years ago
У «открыток с места назначения» две задачи: они указывают Погонщику направление и объясняют Слону, почему туда стоит идти.