Сергей Токмаков

Правильный человек делает сверх-результат. То, о чем договаривались и еще немного лучше.

Лучше сосредоточиться на качественном сервисе, корректном обслуживании клиентов и способах привлечения этих клиентов в свой бизнес.

В любом бизнесе всегда будет несколько категорий клиентов. Это называется сегментация. Другими словами, сегменты — это слои одного и того же «пирога», который называется клиенты.