Raimon Samsó

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Después de leer este capítulo, habrás aprendido una de las lecciones financieras más importantes que puedo enseñarte hoy: ganes el dinero que ganes, debes pagarte a ti primero.

Quien compra lo que no necesita, venderá lo que necesita»,

Los que esperan que las cosas les lleguen es posible que reciban algunas… ¡Pero sólo las abandonadas por los que salen a buscarlas!

La venta tiene que ver con escuchar a las personas y con conectar con sus necesidades

La venta tiene que ver con escuchar a las personas y con conectar con sus necesidades. La buena venta se centra en la escucha, en preguntar, en el cliente. La mala venta se centra en hablar, dar consejos, en las necesidades del vendedor

Promesa Incluye una promesa que apele al estado emocional de las personas.
U Única Explica qué te diferencia del resto, algo que sólo tú puedes proporcionar.
V Venta Añade el principal beneficio que obtendrá tu cliente al hacer tratos contigo.

En marketing hay cuatro áreas básicas (las cuatro «pes»): producto, posicionamiento, precio y promoción.

Incrementar el número de clientes.
Incrementar el volumen de sus compras.
Incrementar la frecuencia de sus compras

Más clientes, más compras, más a menudo. ¿Lo recordarás? Es la «ley del incremento»: más clientes que compren más y con más frecuencia. ¿Cómo conseguirlo?:

Para tener más clientes: pide referencias.
Para aumentar el volumen de compras: haz venta cruzada de productos y servicios.
Para aumentar la frecuencia: comunícate regularmente