Руководители, перед которыми встает задача внедрения изменений, часто ограничивают себя, сталкиваясь с двумя барьерами, которые не могут распознать. Они не понимают, в чем их истинное призвание, и не знают, в чем глубинная цель компании. Если руководитель плохо осознает собственные устремления, он внедряет «хорошие идеи», но они его на самом деле не «цепляют». А когда человек не понимает глубинные цели компании, все заканчивается тем, что он навязывает свои идеи остальным.