Тимур Асланов

письма и получаем 0,02, или 2 % — показатель нашей воронки продаж, или, иными словами, наш коэффициент конверсии.

«Конверсия» — слово английское, как и все термины маркетинга, и означает переход из одного состояния

Когда я говорю, что каждый из нас что-то продает, я подразумеваю более широкое значение. И в этом смысле продажа — это ситуация, когда мы добиваемся от другого человека согласия на что-либо: на какое-то действие или изменение взглядов и позиции.

Запомнить правило очень легко: поставьте к глаголу вопрос. Если он отвечает на вопросы «что делать?», «что сделать?» и мы видим, что в вопросе мягкий знак присутствует, значит, он должен присутствовать и в глаголе:
• «Ему необходимо засветиться на телевидении для повышения узнаваемости»;
• «Встреча должна будет завершиться к шести часам».
А если вопрос звучит как «что делает?», «что сделает?» и мягкого знака в вопросе нет, то нет его и в глаголе:
• «При оплате после 31 июля скидка не предоставляется»;