Ганна Лелів

Дослідження доводять: щойно виникне новий шаблон — ходити на пробіжки чи не звертати уваги на тарілку з пампушками — ця поведінка, як і будь-яка інша звичка, стане автоматичною.

Перше — знайдіть просту й очевидну вказівку.

Друге — чітко визначте винагороду

«Люди мають звичку, колективи — процедуру, — написав професор Джеффрі Годжсон, який усе життя досліджував поведінкові шаблони в організаціях. — Процедура — це організаційний аналог звички»4.

Розсікаючи воду” (Parting the Waters), що досліджує історію боротьби за громадянські права.

Споживачі деколи поводяться як заручники власних звичок, автоматично відтворюючи стару модель поведінки та ігноруючи нові цілі

Споживачі, які переживають важливі події в своєму житті, часто не зауважують, що їхні купівельні звички змінилися

Хіт допомагає продавати спортивні машини на телебаченні й одяг у модних крамницях

публіка легше сприйме ваш товар, якщо нове подати як добре знайоме старе

щоб ідея поширилася за межами спільноти, вона мусить набирати обертів самотужки

деякі звички такі могутні, що придушують нашу спроможність робити вибір, а отже, ми не відповідаємо за власні вчинки.