Джон Уитмор

Возможно, труднее отвыкнуть от манеры снабжать инструкциями, нежели научиться коучингу.

Хороший коучинг, а в общем-то и качественное менторство могут и должны вести подопечного за пределы знаний коуча или ментора.

занялся зрелыми, цельными, успешными, реализовавшимися людьми и пришел к выводу, что таковым мог бы стать любой из нас. Более того: он назвал это естественным для человека состоянием. По его мнению, от нас требуется одно: преодолеть внутреннее сопротивление, мешающее развитию и продвижению к зрелости.

Уверенность в себе обеспечивается не престижем и привилегиями, которые носят скорее символический, нежели сущностный характер. Уверенность в себе укрепляется оттого, что человек получает возможность делать выбор.

По сути, коучинг — это партнерство, сотрудничество и вера в человеческий потенциал. В части II

Почему стресс напрямую связан с недостатком личного контроля? Дело в том, что личностью движет самоуважение, и, когда оно подавляется или снижается, то же самое испытывает и человек. Стресс возникает в результате длительного подавления. Предоставляя работнику возможности выбора и контроля (там, где только возможно), мы подтверждаем и признаем его способности, и в итоге его самоуважение возрастает, а стресс отступает. Стиль руководства, игнорирующий потребность в самоуважении, увеличивает стресс: к примеру, «недостаток коучинга» и «низкая самооценка» были названы одними из основных источников стресса на работе

как мало мы можем сделать для подготовки наших детей к жизни в мире, который ожидает их в будущем. Совершенно точно, что он не будет нынешним, но мы не знаем, каким он станет. И речь идет не просто о внешних изменениях; не они, а именно умение меняться изнутри дает нам необходимую гибкость и адаптивность, чтобы справиться с будущим, каким бы оно ни было.

Эффективные вопросы отличаются тем, что:
создают осознанность и ответственность;
следуют за интересом подопечного;
пробуждают креативность и находчивость;
расширяют возможности или видение;
ориентированы на цель и сосредоточены на решении;
лишены осуждения;
заставляют думать, обращать внимание и наблюдать;
требуют более высокого уровня сосредоточенности, внимания к деталям и точности;
требуют ответов, демонстрирующих работу мысли, высокие результаты и познавательную деятельность;
поддерживают и мотивируют, бросают вызов;
создают возможность для обратной связи.

Часто, когда кажется, что человек слушает, он на самом деле ждет своей очереди высказаться, а когда она приходит, говорит о своем.

культура съедает стратегию на завтрак»